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趙**
親子家庭

租車公司: 租租車:

一年前
對GREEN MOTION的評價: 車子很新,服務人員很耐心,只是速度能再快點就更好了
對租租車的評價: 沒有語言障礙,價格便宜,很好
自駕線路: 冰島環島
車圖標 大眾 帕薩特或類似車型
李**
朋友出遊

租車公司: 租租車:

一年前
對GREEN MOTION的評價: 不錯 有人接送
自駕心得: 不錯 很方便
自駕線路: 冰島環島
車圖標 大眾 高爾夫或類似車型
P**I
親子家庭

租車公司: 租租車:

一年前
對GREEN MOTION的評價: 取車時強行推銷當地保險,還威脅説如果不保險的話估計押金是取不回來的(因為一定會因為冰島的飛沙走石給賠光),勉為其難的給他保了一個最低的GP險,銷售員露出奸詐的微笑之後才放行取車,有點流氓的感覺,讓人很不舒服。而且預約11點取車,到了快2點車都還沒整備好,嚴重耽誤我的旅程,最後電話投訴租租車並要求店長通話後,才表示會贈送飛沙走石險表示補償。
對租租車的評價: 致電租租車客服時客服人員有向店家嚴正交涉,讓店長感受到壓力,服務還可以!
車圖標 雷諾 Trafic或類似車型
廖**
親子家庭

租車公司: 租租車:

一年前
對GREEN MOTION的評價: 到了機場,看到一堆租車公司。每個公司都有一個接待台,或者有接駁巴士,但是就是找不到Green Motion。我們的航班準時到達,訂車的時候也填寫了航班號,但是沒見到有人來接。後來只好給他們打電話,打完電話十多分鐘才有工作人員開着車來接。非常麻煩,浪費時間。

到了門市,我們本來訂的是鈴木超級維特拉,店員説那個車款沒了,要給我們一個Dacia Duster。我説你跟我開玩笑呢?如果我想要Duster這種垃圾車,我就不用花那麼多錢訂維特拉的,還開了租租車的頁面搜給他看,Duster的日租金比超級維特拉便宜了100多元。他一開始還抵賴,説我們公司Duster和超級維特拉都是同檔的,還説如果我們不要Duster的話也可以要Jeep Renegade,不過要加錢。説來説去我懶得和他吵,説行,把Duster給我,回去我再投訴。然後店員馬上改口,免費給我們升級成了Jeep Renegade。

接着他就瘋狂給我們推薦保險,苦口婆心嘰裏呱啦地勸我們説不買保險好危險,最後哄我們買了一個沙塵暴保險(説如果我們運氣不好碰上沙塵暴,沒保險的話要賠一萬歐元)和一個SCDW保險(把自負額從2450歐元降到400歐),算下來每天150人民幣的樣子。等我們付完錢,他有開始跟我們數:你們雖然買了保險但是輪胎不包,玻璃不包,車身上磕了小石子印不包,這個不包那個不包。我心裏真想胖揍他一頓,深深感到被忽悠了。

取車的時候,店員仔仔細細地檢查了車身,跟我們説這輛車是新車,才開了2個月,讓我們小心點開。然後我們高高興興上路了, 結果第三天在路上就爆胎了。而且一爆還爆倆,一個右前胎一個左後胎,下車查看才發現輪胎都快磨平了,不爆胎才奇怪呢。爆胎之後給Green Motion打電話,無論是門市、緊急救援、還是英國總部的電話,全都打不通。聯繫了租租車,租租車也表示完全聯繫不上他們。只好我們自己想辦法。

去輪胎店買新胎的時候,專業技術人員看着我們的舊胎問我們你們這個租車公司想殺人啊?磨損成這樣的輪胎也敢給人開上路?

最後輪胎雖然換好了,但是因為Green Motion電話打不通沒有提供救援,導致我們開了幾百公里冤枉路、耽誤了一整天的行程。現在我們正在透過租租車索賠。他們已經承認了是他們的輪胎有問題,但是賠償的數額還沒有達成一致。

這種租車公司,請大家躲遠點。出來旅行可別像我們一樣遇到這麼糟心的事。
對租租車的評價: 很好
自駕心得: 在租租車租過那麼多次車,體驗最差的就是Green Motion還有另外一個叫Goldcar的公司。坑蒙拐騙各種招數都會用在顧客身上
車圖標 鈴木 超級維特拉或類似車型
韓**
朋友出遊

租車公司: 租租車:

一年前
對GREEN MOTION的評價: 相對較大的租車公司,在離機場幾公里的地方。給的車不錯,道奇七座杜蘭戈,開着很爽。但還車和取車櫃枱沒有分開,趕飛機的話要留兩個小時時間,否則怕誤機。還有,訂單結束一週多了,不主動取消凍結的預授權。
對租租車的評價: 接線小哥推薦臨時調的訂單,比原來還便宜了幾百元。此趟預定沒出啥狀況,租租車服務態度不錯。
自駕心得: 冰島南部,黃金圈,冰河湖,4天
自駕線路: 整體感受不錯,就是刷了290000的冰島克朗預授權保證金車行不主動撤銷,都正常驗車沒有任何問題了。
車圖標 克萊斯勒 大捷龍或類似車型
申**
親子家庭

租車公司: 租租車:

一年前
對GREEN MOTION的評價: 到達機場就有人舉牌迎接,接駁車寬敞,幾分鐘就到了門市,十分方便!
對租租車的評價: 租車前諮詢都能詳細解答,尤其是客服Paulin,對沙石險等問題細心解答!不能加入自駕圈發言的問題也得到了及時解決!總之很順暢!
自駕心得: visa和master芯片卡備好,門市很暖和,有咖啡機和熱水供應。
自駕線路: 冰島南部雷市-維克-黃金圈。
車圖標 大眾 帕薩特或類似車型
錢**
情侶出遊

租車公司: 租租車:

一年前
對租租車的評價: 租車多次,不多説,和其他國際平台相比既低價也靠譜
自駕心得: 因為租租車是用平安的保險,在租車行那是屬於沒有全保的,所以取車的時候大家務必要檢查清楚車輛的任何細節問題,避免日後扯皮,費時誤事還搞的自己一肚子火
自駕線路: 逆時針環島及環西部峽灣
車圖標 鈴木 超級維特拉或類似車型
匿名
親子家庭

租車公司: 租租車:

一年前
對租租車的評價: 第一次與租租車合作,又遇到保險賠付問題,多虧有租租車客服耐心週到熱情的服務,在與車行和保險公司協調和溝通中,幾乎都是租租車協助聯絡和傳達,在此,非常感謝租租車客服的服務,他們的全程跟進為客户省掉了許多麻煩。下次出遊自駕非租租車莫屬。再次感謝!
自駕心得: 開心舒適
自駕線路: 租租車的服務必須給力
車圖標 大眾 高爾夫或類似車型
方**
親子家庭

租車公司: 租租車:

一年前
對GREEN MOTION的評價: 公司離機場有十分鐘路程,但是接機送機都很盡心,不用擔心距離。車況很好,訂的是polo,拿到的是雪弗蘭,18000多公里,正是最好的里程數。服務也不錯,訂的是兩點取車,到的早了些,一點就給我們了,還車時間還是兩點。總之值得推薦。
對租租車的評價: 非常滿意,不管是取消重訂,還是超級全險,還是和租車公司的合作,都比較順暢。下次還會在租租車上訂的。
車圖標 大眾 Polo或類似車型
付**
朋友出遊

租車公司: 租租車:

一年前
對GREEN MOTION的評價: 很棒 機場接還車
對租租車的評價: 第一次自駕就選擇了租租車 很完美
車圖標 Vw Polo或類似車型