租車公司：
租租車：
3個月前
對SURPRICE RENT A CAR的評價：
1、車子不乾淨，拿到的車不但外表沒有洗，車子裏面也沒有洗，腳墊、座椅等很不乾淨，讓人看了很不舒服，我之前在荷蘭、澳洲、新西蘭都租過車，每一家租車公司交付的車都是洗過的，外面和裏面都是乾乾淨淨的，這次拿到一輛髒車，讓人很不開心；
2、這輛車總里程比較高（拿車時的總里程是235860公里），車況也不好，車子的儀表盤上從頭到尾都亮着故障檢修/維護燈，還有一個燈（中間一個感歎號外圍一個半圓，不知道是代表什麼故障問題）也是常亮的，我一直擔心車子在路上會拋錨，不過一共開了17天，行程2025公里，車子路上倒是沒有出過問題，駕駛的手感也還行，油耗也不高，百公里耗油量大概是4升至5升的樣子，比較省油；
3、最要吐槽的一點就是油表有問題，油表指針位置是隨機的，加油了指針也不會上升，開車用油了指針也不一定會下降，有時反而會升高，總之指針的位置完全不能反映油箱油量的真實狀態，害得我非常擔心還車的時候會被扣油錢，因為我還車之前是特意加滿了油的，但油表指針卻在中間位置；
4、還車時是在車行櫃枱的上班時間，但是櫃枱裏始終沒有人，等了快一個小時實在等不了了，因為要趕着去值機，所以只好把鑰匙丟在櫃枱裏。客服上班時間不在崗，也不在櫃枱顯著位置貼一個解釋説明，讓人不知道該等還是不要等，而且也聯繫不上；
5、下單時跨國會收取35歐元的過境費，如果行程有多個過境通常只收取一次的過境費（即多次過境的費用也只要35歐元），然而我在櫃枱辦理租車手續的時候，客服給的收費標準是過境費為45歐元/次，只收現金不能刷卡，我的行程裏要過五次邊境（馬其頓-塞爾維亞-波黑-黑山-阿爾巴尼亞-馬其頓），所以客服一共收了我225歐元的過境費，我總感覺這筆錢交的不明不白，因為我後來在黑山遇到了另外一隊租車旅行的中國人，她們是在塞爾維亞租的車開到波黑和黑山，她們説租車辦手續的時候沒有交過這筆過境費。
2、這輛車總里程比較高（拿車時的總里程是235860公里），車況也不好，車子的儀表盤上從頭到尾都亮着故障檢修/維護燈，還有一個燈（中間一個感歎號外圍一個半圓，不知道是代表什麼故障問題）也是常亮的，我一直擔心車子在路上會拋錨，不過一共開了17天，行程2025公里，車子路上倒是沒有出過問題，駕駛的手感也還行，油耗也不高，百公里耗油量大概是4升至5升的樣子，比較省油；
3、最要吐槽的一點就是油表有問題，油表指針位置是隨機的，加油了指針也不會上升，開車用油了指針也不一定會下降，有時反而會升高，總之指針的位置完全不能反映油箱油量的真實狀態，害得我非常擔心還車的時候會被扣油錢，因為我還車之前是特意加滿了油的，但油表指針卻在中間位置；
4、還車時是在車行櫃枱的上班時間，但是櫃枱裏始終沒有人，等了快一個小時實在等不了了，因為要趕着去值機，所以只好把鑰匙丟在櫃枱裏。客服上班時間不在崗，也不在櫃枱顯著位置貼一個解釋説明，讓人不知道該等還是不要等，而且也聯繫不上；
5、下單時跨國會收取35歐元的過境費，如果行程有多個過境通常只收取一次的過境費（即多次過境的費用也只要35歐元），然而我在櫃枱辦理租車手續的時候，客服給的收費標準是過境費為45歐元/次，只收現金不能刷卡，我的行程裏要過五次邊境（馬其頓-塞爾維亞-波黑-黑山-阿爾巴尼亞-馬其頓），所以客服一共收了我225歐元的過境費，我總感覺這筆錢交的不明不白，因為我後來在黑山遇到了另外一隊租車旅行的中國人，她們是在塞爾維亞租的車開到波黑和黑山，她們説租車辦手續的時候沒有交過這筆過境費。
對租租車的評價：
租租車平台的服務還不錯
馬自達 2或類似車型
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