對Enterprise的評價:門市挺熱情,但是電話客服和提還車服務不太滿意:選的juke強行給提了bayon説是same set不接受反駁;胎壓一直報警,打了4次氣,多花了一筆冤枉錢浪費了半天檢查結果啥事沒有;胎壓問題打電話問客服沒有懂英文的,轉了幾次跟我説call u later,結果就沒音訊了,強行開去城裏找門市問才知道這是這輛車儀表的通用問題。
對Alamo的評價:1、安排的車車身多處傷痕,駕駛體驗差,提速非常慢,高速油門踩到底也只有80-90km/h。 2、取車後,我多次要求提供現場我簽字的租車合同,直到收到押金退款後依然沒有收到。 2、還車時,工作人員指出車輪轂劃痕,我告知是原來已有的劃痕並讓他檢查他們系統的照片,工作人員稱該處沒有拍照,我提供我拍的視頻證明是原有的,工作人員則找茬説車輪轂另一處劃痕,我好不容易在手機找到另一張照片證明,但工作人員還稱不夠清楚,故意刁難趕飛機的客人。最後一番理論過後,他説"it's ok, you can go." 今天收到押金退回,扣了1100元,我還在諮詢租租車客服跟進,提供扣費明細。
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