車況自身有問題,客服迅速。
我最近租了一輛馬自達CX-5,不幸的是在高速公路上遇到了車輛故障。但這家公司處理問題的速度和服務態度真的非常出色。道路救援很快就趕到現場,整個過程中他們的客服人員也非常專業和體貼。
他們快速解決了問題,確保了我們的安全,並且在後續的處理上也表現得非常到位。我非常感激他們沒有扣我的押金,還退還了後面幾天的租車費用,這個決定既公正又讓我感到非常滿意。
整體來説,他們的響應速度快、服務態度友好,並且非常願意為客户着想,解決問題。我強烈推薦這家公司租車,並且未來我也會繼續選擇他們的服務。
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