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租車公司: 租租車:

3個月前
對Hertz的評價: 店員看到我們一家四口,還有三件行李,直接給了個旅行版的豐田卡羅拉,只跑了6000多公里,還配備有車載導航,車子很新。
對租租車的評價: 及時幫我們溝通。但是目前還沒有收到退回的預售,估計是不是看看有沒有違章。
車圖標 起亞 Ceed或類似車型

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3個月前
對Hertz的評價: 服務態度還行,就是櫃員眼神不行,導致付費時花了好多時間,最後發現是他輸錯我的卡訊息了。。。
對租租車的評價: 還不錯,便宜
車圖標 起亞 Ceed或類似車型

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3個月前
對Hertz的評價: 服務態度很好,效率很高,很快就辦理好了,由於路窄發生了輪轂刮蹭,但是hertz沒有收取維修費,來回有免費班車
對租租車的評價: 非常好
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車圖標 日產 逍客或類似車型

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3個月前
對Hertz的評價: 整體服務很規範,不用擔心什麼問題,流程化管理
對租租車的評價: 很不錯
車圖標 日產 逍客或類似車型

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3個月前
對Hertz的評價: 車行職員態度一般。由汽油車變電動車,電動車十分新淨。可惜電動車在英國並不算普及。光充電已要下載數十個app。充電過程中充電機突然死機,還會把電線卡住,又一大埋後續麻煩。
對租租車的評價: 租車時因沒帶齊文件不能取車。車行職員表示明天再來,結果明早也沒預留車輛給我們。租租車網上客服及時致電車行了解,後回電給我,並給予幾個可行之方案。雖然最後也要第二天傍晚等其他客户還車後才可取車。租租車客服也有後續跟進,十分欣賞。
車圖標 日產 逍客或類似車型

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3個月前
對Hertz的評價: 非常滿意
對租租車的評價: 非常滿意
車圖標 日產 逍客或類似車型

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3個月前
對Hertz的評價: 非常滿意,很快就取到車了
對租租車的評價: 每次出國都用租租車,是個值得信賴的平台
車圖標 日產 逍客或類似車型

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3個月前
對Hertz的評價: 沒有中文客服
對租租車的評價: 不錯
車圖標 日產 逍客或類似車型

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3個月前
對Hertz的評價: 兩處小蹭傷扣了我們800歐
對租租車的評價: 非常滿意!每次都很好!
車圖標 起亞 Picanto或類似車型

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3個月前
對Hertz的評價: 告知已購保險,車行還是存在推銷升級車款,推銷救援服務,推銷保險。可能也是KPI吧。拒絕倒也不影響服務。
因為造成了車損,還車時候需要仔細驗車,時間長了一些,服務還是沒啥問題。
對租租車的評價: 這次租車造成了車損,第一次體驗保險服務,非常滿意租租車的對接和處理。國內保險也是全額賠償,如果不介意信用卡扣款和短期資金佔用,是可以信任國內保險的。
車圖標 起亞 Ceed或類似車型