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租車公司: 租租車:

26天前
對Budget的評價: 人很多,排隊等了大約一個小時,服務質量一般,畢竟機場很多人租車,Budget費用低。押金退得太慢,至今未退。
對租租車的評價: 租租車服務好
車圖標 豐田 卡羅拉或類似車型

租車公司: 租租車:

1個月前
對Budget的評價: 前台服務態度很好
對租租車的評價: 租車公司沒有強推保險,前台服務態度很好
車圖標 豐田 凱美瑞或類似車型

租車公司: 租租車:

3個月前
對Budget的評價: 在櫃枱取車時。前台櫃員服務態度一般。在信用卡預授權353美元時,我們還特意問櫃員這是否是押金,還車後會歸還,他回答的是yes。但其實是他做了多項的消費升級。而不是信用卡的預授權,而是消費。他做的還特別隱蔽,合同只有電子的一份,我沒有看到。只給了一份格式合同給我。而信用卡顯示的是預授權,但在還車後馬上就形成了消費並且立即扣款。而且他做的消費升級的金額在300~500美元之間,很有欺騙性。經過我的申訴和租租車公司的全力追討,最終成功返回所有消費的金額,非常感謝。
對租租車的評價: 租車性價比很高,售後服務到位。全力為消費者討回公道,非常感謝,值得推薦。
車圖標 豐田 凱美瑞或類似車型

租車公司: 租租車:

3個月前
對Budget的評價: 非常滿意
對租租車的評價: 非常滿意
車圖標 福特 鋭界或類似車型

租車公司: 租租車:

3個月前
對Budget的評價: 整體滿意,只是他會不説清楚給你買w額外的保險,購買免加油也沒有説明,多餘的油不退款..再租他家的朋友如果你已經在租租車上買了保險,要清楚的告訴車行不買任何保險,依據你自己的需要決定是否買免加油服務
對租租車的評價: 最棒的一點是app上會提示你在美國開車注意事項
車圖標 豐田 卡羅拉或類似車型

租車公司: 租租車:

3個月前
對Budget的評價: 整體服務滿意,就是車輛在取車時就顯示需要換機油
對租租車的評價: 已經兩次遇到剛取車就提示換機油的情況,客服説不用在乎,但總覺得可能會更費油一些
車圖標 豐田 凱美瑞或類似車型

租車公司: 租租車:

半年前
對Budget的評價: 欺騙!,
對租租車的評價: 預定順利
車圖標 豐田 凱美瑞或類似車型

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半年前
對Budget的評價: 門市租車服務員看人下菜碟,看我們是中國人,就給我們強制了推保險,並騙我們説就五十多美金,額外保險非常方便,預扣費的時候讓我們籤英文的單據,我問他為什麼要預扣290十多美金,他説那250美金是押金最後會返還的,實際上在我們換車之後整整扣了我們290十多美金,我們投訴平台溝通結果出租車公司説是我們簽了認可的單據認可扣290十多美金,最後出租車平台給我爭取回來45美金,所以提醒所有在這一家公司租車的朋友一定不要聽信服務人員的花言巧語,不用再買額外的保險,以免上當受騙,租車平台也反覆提醒大家不要再買額外的保險,現有保險足覆蓋所有風險
對租租車的評價: 租租車平台服務很滿意,為客户爭取了立也進到了反覆提醒的責任
車圖標 克萊斯勒 Pacifica或類似車型

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半年前
對Budget的評價: 當場被車行取消過2次訂單,第一次取消理由:預訂人持美國駕照,無中國國內駕照。第二次取消,預訂的車款Kia鋭歐無車,門市工作人員讓我改訂豐田卡羅拉。因此第三次預訂租了豐田卡羅拉,雖然預訂成功,但門市又説卡羅拉也無車,升級為了奔馳EQB 300 SUV。但取車時發現還是被門市坑了。該車為全電動車。取車時,續航僅為194英里,根本無法去遠一點的地方,例如邁阿密。悲劇的是奧蘭多地區充電樁極少,租車的3天時間裏,僅在2月9日這1天找到1處距離酒店1.2公里的充電樁成功充滿。10日還車當天,前往St. Cloud市,找了3處停車場,想把電充到85%以上(門市説還車時要衝到85%以上),但是這3處停車場的充電樁均需掃碼下載App才能使用,我們嘗試下載App,均未成功。於是最後還車時,只好把車開到了奧蘭多機場的還車點,還車時電量只有60%左右,低於取車時電量以及車行要求的85%電量,但好在還車時,現場有工作人員在場,經我們抱怨和解釋,當場給我們開了結算單(見附件10日的Receipt),只扣了0.12美元的電量差額。
對租租車的評價: 租租車的24小時客服熱線和快速回復超讚!唯一的不滿是承諾的補償未兑現。
車圖標 豐田 卡羅拉或類似車型