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宋**
商務出差

租車公司: 租租車:

一年前
對Alamo的評價: 剛開始在菲尼克斯機場提車的時候,給了一輛很老的雪弗萊,我們要求換一輛,因為我們訂的是凱美瑞,對方假惺惺的轉了一下説不好意思,只有這輛了,沒辦法就開了這輛,沒想到是囧途的開始!
對租租車的評價: 有一些指引,可以避免花冤枉錢買保險!
自駕心得: 剛開始在菲尼克斯機場提車的時候,給了一輛很老的雪弗萊,我們要求換一輛,因為我們訂的是凱美瑞,對方假惺惺的轉了一下説不好意思,只有這輛了,沒辦法就開了這輛,沒想到是囧途的開始!第二天中午吃完飯從客户公司出發開往vegas,沒想到開到100多公里的時候,突然踩油門不管用,越踩越感覺像剎車,結果速度越來越慢,緊急向路邊停靠,路邊又沒有緊急車道,只好停到靠近路邊的地方,後面的車呼嘯着變道從我們身邊駛過,應急燈找了半天又找不到(原來在方向盤的上方)急得很,正好看到前方大概200米是一個加油站和修理廠,就覺得趕快開過去看看,熄火,重新打火,正常,但出現了黃色水龍頭那種標示,經查是發動機故障,小心翼翼啟動開到修理廠旁邊,然後開始在室外48度的環境下聯繫租車客服,又求救修理廠的人幫我們和客服溝通,並把我們的位置告訴了客服,最後客服給出的結果是原地等4個小時會有車過來換,或者距離我們50公里左右的地方有個租車點可以換車,果斷決定開車前往換車點,還好一路沒再出現狀況,到了租車點最終更換了一輛很新的凱美瑞,耽誤了至少2-3個小時後再次出發,本來預計在晚上11點前可以到達vegas還車點,但因為這樣耽誤後,我們肯定到不了了,最後又打電話給客户要求明天早上還車,我們晚上就直接開到酒店入住休息了,最終客服同意,我們經過一路奔波終於到了vegas,第二天上午9點多去還的車。順便説兩個事,一個是在取車的時候,那個接待的大媽一直推薦我們買保險,我們一直説no,雖然有點不高興但也沒什麼,另一個是在修理廠請求幫忙的時候,他們很幫忙,最後還給了我們一人一瓶冰凍礦泉水,好感動!
自駕線路: 菲尼克斯至拉斯維加斯
車圖標 豐田 凱美瑞或類似車型
匿名
親子家庭

租車公司: 租租車:

一年前
對Alamo的評價: 很棒,車很新,服務有到位
對租租車的評價: 無數個贊
自駕心得: 非常棒的體驗
自駕線路: 租車方便快捷,還車也一樣,服務很及時,工作人員熱情週到
車圖標 日產 Versa或類似車型
譚**
親子家庭

租車公司: 租租車:

一年前
對Alamo的評價: 本來沒買道路救援險,工作人員建議加上,就臨時加了。其實上次我也是提車的時候加的。沒想到這次真用上了。車胎漏氣,在I-17S上只能等救援了。第一時間撥通了Alamo的800電話,在線中文翻譯,問明情況,徵求了我的意見,派來了救援車,並協調出租車接我們去最近的租車點,還從附近調來近似的車款。非常愉快的體驗。第四次到美國,第四次租Alamo的車!以後每次都會用Alamo
對租租車的評價: 一直用啊,很方便。便宜!這次證明服務一點兒不打折
自駕心得: 菲尼克斯機場到塞多納,遊玩週圍7天
自駕線路: 買全險還是很有必要的
車圖標 道奇 大凱領或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Alamo的評價: 沒有當初選的車
對租租車的評價: 很好
自駕心得: 很好
自駕線路: AZ to Las vegas
車圖標 福特 福克斯或類似車型
霍**
親子家庭

租車公司: 租租車:

一年前
對Alamo的評價: 中文服務態度不好,多問幾句極不賴煩,車輛自身故障打不燃火,沒有買救援險救援也要自己掏錢,好在換車非常方便。
自駕心得: 菲尼克斯-大峽谷-拉斯維加斯-洛杉磯-聖地亞哥
自駕線路: 車很多,沒法試駕,儘量選里程少的車,車開出去有問題儘快換車,擺在路上就麻煩了,不買救援險,即使車輛自身故障救援也要自己給錢。我的包括換了一輛共兩輛車方向都跑偏。
車圖標 日產 Altima或類似車型
陳**
親子家庭

租車公司: 租租車:

一年前
對Alamo的評價: 非常意外驚喜的一次租車體驗。
對租租車的評價: 非常便捷高效的租車平台。
自駕心得: 性價比超高。比國內租車體驗好很多。主要是便捷和車子性能有保障。
自駕線路: 7天跑了三個國家公園,行程3000多公里。
車圖標 道奇 大凱領或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Alamo的評價: 價格便宜
對租租車的評價: 9分
自駕心得: 車比較新,跑了1000公里的新車,方便快捷
自駕線路: 安全快捷
全部16張圖片
車圖標 吉普 大切諾基或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Alamo的評價: 從飛機落地取行李處到租車中心有接駁大巴,很方便。租車手續很便捷,服務流程簡單方便,而且免費幫我們升級車款,升了兩個級別,有免費瓶裝水提供,隨便取用,還車手續也便捷,很滿意。
對租租車的評價: 租租車這次提供的服務非常令人滿意,下次還選租租車。
自駕心得: 要積極參與租車公司提供的升級抽獎服務,同時在還車時要核對收據,發現有增加的費用要向櫃枱仔細詢問,保留好取車辦手續是加油的收據,櫃枱會核對好費用將多收的費用退還給顧客。
自駕線路: 亞利桑那鳳凰城、塞多納。
車圖標 日產 Versa或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Alamo的評價: 服務週到,熱情,還車程式簡單方便,車比較新,可信任
對租租車的評價: 方便快捷
自駕心得: 租車時只需在租租車網站上找到相應租車公司的翻譯件格式,填個表,馬上就會拿到駕照英文翻譯件,到櫃枱出示護照、中國駕照、駕照翻譯件和租車合同後就租到了只有兩萬多mile的車子,工作人員熱情週到,租車體驗很棒,感覺最近都沒寫過這麼多的字了,下次還會選擇租租車和Alamo,買全險很重要,開着放心,我們不小心碰了保險槓,劃了下車門,保險全含了,還有24小時中文服務,着急的時候真的很貼心
自駕線路: 菲尼克斯-洛杉磯-拉斯維加斯-大峽谷-菲尼克斯
車圖標 吉普 大切諾基或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Alamo的評價: 這個公司很棒,也許是美國租車行業成熟吧
對租租車的評價: 很好的租車公司
自駕心得: 在美國沒車寸步難行,租車服務很好。
自駕線路: 菲尼克斯繞行
車圖標 道奇 大凱領或類似車型