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租車公司: 租租車:

4天前
對AVIS的評價: 排隊很短
車圖標 標緻 208或類似車型

租車公司: 租租車:

25天前
對AVIS的評價: 車行週末取車不接電話,車行位置不好找,在火車站轉了很多圈,最後到車行強制收取升級費。
對租租車的評價: 客服在知道我們被強制收取車輛升級費用後給予了幫助,尤其是LindaZ小姐姐態度很好很積極,點贊
車圖標 菲亞特 500或類似車型

租車公司: 租租車:

28天前
對AVIS的評價: 首先是取車時並沒有提供車牌號, 停車位置也只是大概,全憑車鑰匙感應,導致花了不少時間在停車場找車。租車合同是法語的,本來就看不太明白, 他們還沒有紙質的,説是隻能傳送到郵箱, 結果很晚才在郵箱裏收到,這也是不明瞭車牌號的原因之一。
其次,還車沒有工作人員收車/驗車。 服務崗亭沒有工作人員,在寒風中等了好久,幸虧後來有個來租取車的人善意走過來告訴大家別傻等了,沒人,去租車櫃枱諮詢還車吧。 好不容易在租車櫃枱排隊還上了車鑰匙,也告知對方電沒充滿,然後對方問了句車停哪裏了就完事了,也沒有收據什麼的。本來他們愛咋咋我們也沒有意見。 問題是過了兩天信用卡刷不了了,查賬才發現被Avis 扣了幾乎1000刀!查看郵箱並沒發現有任何賬單(直到這一分鐘也沒有!) 我們開車幾天都非常謹慎完全沒有任何刮碰,亂停亂放之類的, 不明白這個兩倍於租車費(全額預付)的扣費是如何產生的!
最後,再説説車本身。 這次租了個電動車, 真是無比後悔! 車本身開着沒啥問題,但要充電就老費勁了。 地圖上顯示的充電樁往往根本不存在。 好不容易找到了,還可能只是個慢充! 好吧, 地圖上各種查找總算找到快充樁時,又要花時間搞明白如何付款。並不都是直接接受刷卡的!!往往要先下載一個APP, 儲存銀行卡資料後,付押金才能開始充電。 因為這些充電設施往往屬於不同的供應商,所以付款方式百花齊放,各種App眼花繚亂,短短三四天內幾乎沒有重複的。最離譜是一個Circle K的, 居然要求下載APP的設備(手機/pad/laptop)的機內設置必須是歐洲區域內的。我們幾台手機輪着試都不行, 最後幸好孩子的iPad可以改區域才總算下載了充上了電。為了電量整得我們整天提心吊膽的, 真是不值當。希望能為想租電車的朋友提個醒。
車圖標 沃爾沃 Ex30或類似車型

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1個月前
對AVIS的評價: ok
對租租車的評價: ok
車圖標 雷諾 梅甘娜或類似車型

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1個月前
對AVIS的評價: 車況蠻好的,櫃枱也沒有推銷,態度都很好
對租租車的評價: 很好
車圖標 沃爾沃 XC60或類似車型

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1個月前
對AVIS的評價: 非常滿意,租車出行方便也安全。隨走隨停。
對租租車的評價: 非常滿意
車圖標 雪鐵龍 C3或類似車型

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1個月前
對AVIS的評價: Avis 員工的服務參差不齊,本次租車過程中,取車的男士、車被砸聯繫客服接線的女士、和馬賽機場換車的男士都表現出專業的服務精神,願意幫忙。最不滿意的是還車回國後,Avis一再出現不明釦費,明明還車時一再確認過扣費明細,目前租租車還在幫忙核實中。
對租租車的評價: 非常滿意租租車的服務,回覆及時,努力為客户解決問題。
車圖標 標緻 208或類似車型

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2個月前
對AVIS的評價: 服務態度很不錯。還車以後,説是2個工作日內退押金,實際馬上就退了
對租租車的評價: 不愧是國際大牌,點贊!
車圖標 標緻 2008或類似車型

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2個月前
對AVIS的評價: 還挺不錯的
對租租車的評價: 能免費取消太棒了,費用也合理
車圖標 寶馬 4系 Gran Coupe或類似車型