在租租車定好了最全的保險，也預付了全款，提車時在完全沒有告知我的情況下還是給我購買了額外保險和付費升級車款。第一次遇到這種情況，還好最後有租租車幫我解決了。大家提車時一定要確認好有沒有額外付費的。
這次我遇到了車行在我不知情的情況下額外扣費的事情，需要租租車協助處理，親身感受了一次租租車客服的強大。
本來我自己都不抱希望錢能退回來，但是經過租租車客服小哥哥*米酒哥*一個月的不懈努力，持續和車行溝通協商，盡然真的把錢全退回來了，簡直超出我的預期，本來我以為能退回一半都很幸運了。這種對用户負責到底的態度真的讓我十分感動，大讚客服小哥哥*米酒哥*
一個能讓用户感動的網站，我以後再租車還有什麼理由不選擇它呢？起碼我不再擔心會遇到問題，因為有客服會幫我處理。
經過這些年在租租車的實際租車體驗，租租車不斷的在完善簡化租車流程，讓境外租車已經變得無比簡單。在加上如此強大的客服團隊，如果有人再問我境外租車的問題，我想我會直接給他推薦租租車的
美國租車自駕非常方便，從提車加油交規還車，租租車全程都有超級詳細的提示，只需要定好車帶好行李就可以輕鬆出發了。
取車很方便，坐shuttle到公司門市，然後拿訂單駕照和護照就可以取車了。但是出來後的路有點繞。
客服很負責，都能及時回覆。
開慢一點注意行人和路標就好了
不錯的
滿意的
未提供預訂等級的車輛
及時反饋及解決客户反應的問題
