服務不錯，取車順利，但是在我們強調已有緊急救援拖車服務的前提下，還是強行收取額外的緊急救援險。當我們説明我們買了租租車上最高險種的時候，車行工作人員反問，車輛需要緊急救援我們聯繫哪個電話救助。租租車的客服當時讓我們説直接撥打車鑰匙上的電話，但是租車行工作人員説不可以，只有另外交錢才能撥打那個緊急救援電話。我們時間緊迫，只好趕緊交錢取車。希望租租車能向Avis車行反映此事。
租租車客服很好，對每個流程都瞭如指掌
工作人員很熱情
很方便
滿意
滿意
取車時沒人帶去車的位置，我自己過去的，然後沒人告訴車鑰匙按幾下開哪個車門，跟中國的遙控器有些不一樣，後來我又去找租車的人，他不在窗口了，我就找旁邊的保安問了怎麼用車的遙控器。到我要開車走時，那人才過來看了看，也沒提供任何幫助。那個保安倒是挺熱心的。
還可以
初次在美國駕車，路況和交規不是很熟，後來就怕被罰不敢自駕了。
