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用户對Hertz 的評價

Hertz 斯圖加特機場店

訂單號:35****74

緊湊型MPV:Opel Crossland X或類似車型
  • 手動波 x5 x2
  • 取車: 2019-08-23 德國 斯圖加特 Stuttgart Airport
  • 還車: 2019-08-24 德國 法蘭克福 Frankfurt Airport
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  • Hertz的評價 非常滿意

    很方便,沒有推銷其他,很好

  • 對租租車的評價 非常滿意

    方便快捷

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    • 租車公司 Hertz
    • 用户 鍾**
    • 訂單 39****64
    • 取車 德國 斯圖加特
      斯圖加特機場
    • 預訂車款Mercedes Vito Aut
    • 租車行程0人同行 共10天
    • Hertz 的評價 不滿意

      現場增加購買了保險,口頭説是0 cost,但實際是每次事故有250歐元的手續費。簽字的單子是德文,導致很難發現。

    • 對租租車的評價 滿意

      租租車做的很好。

    • Hertz 的評價 非常不滿意

      取車時沒有人和我核對車況、油量,還車時有個小夥子接車,但沒提醒:1、我要補滿油,我還的是他們給我車時的油量,但因取車時沒人給我確認寫下來,所以差11升滿就扣了我60多歐,2、沒提醒我去和辦公室人交涉車門邊有條細微劃痕的事(也是取車時就有的)。

    • 對租租車的評價 滿意

      我出國很多次,但第一次用租租車,比價、訂車都方便,尤其是國內全險與理賠比較高效,但這次也遇到一些問題,看來外國租車公司對於租租車的競爭心懷不滿,他們總是想賣他們自己的保險,否則就有點找茬、刁難。如果和車行的關係在今後能理順成真正的合作,租租車的發展空間很大,國人用起來就更加方便了!

    • 心得建議

      1、首先取車、還車時一定要和租車公司核對油量與車況,如有爭議,一定要去HERTZ辦公室與他們當面説清楚解決,否則之後透過電郵關於車況與油量問題就很難申辯。
      2、德國停車要注意標誌是否能停,如果劃×標誌下有時間,説明那段時間之內不可以停,如果沒寫時間就都不可以停。如果有P樁,就要提前買好幾個小時的停車票放在擋風玻璃處,再離開車。
      3.高速上沒有碰到交過路費的情況。
      4.加油自助,看好是哪種油,再拔槍,否則拔錯放回,即使沒加也會收費,好像收不到1歐元。

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    • Hertz 的評價 滿意

      準備10點取車,卻被告知需要增加一天的費用,只好等到11點,取車時還被告知無法提供預訂車款。

    • 對租租車的評價 非常滿意

      遇到問題能夠及時處理與回覆。

    • 心得建議

      自駕遊路線比較隨意,且選擇空間大,可隨時變更路線。

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Hertz 斯圖加特機場店
門市訊息
  • 門市電話:
  • +4971120702087
  • 營業時間:
  • 08:00-23:00(以門市實際安排為準)
  • 門市地址:
  • A/P ECHTERDINGEN,STUTTGART,70629,DE
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