車況良好,取車稍費週折,自駕中間儀表盤顯示要換機油,反映給租租客服,結果問我是否加錯了油,呸。還車手續簡單。
取還車手續簡單
簡單方便
服務人員很好!
可以,很簡單
服務不錯,取車順利,但是在我們強調已有緊急救援拖車服務的前提下,還是強行收取額外的緊急救援險。當我們説明我們買了租租車上最高險種的時候,車行工作人員反問,車輛需要緊急救援我們聯繫哪個電話救助。租租車的客服當時讓我們説直接撥打車鑰匙上的電話,但是租車行工作人員説不可以,只有另外交錢才能撥打那個緊急救援電話。我們時間緊迫,只好趕緊交錢取車。希望租租車能向Avis車行反映此事。
租租車客服很好,對每個流程都瞭如指掌