不如國內方便，沒有芯片卡就取不到車，他們態度也較為生硬，拒絕了他們推銷的增值服務後，讓租租車客服翻譯一下租車的其他相關事情，他們很不耐煩地拒絕接聽電話。
推保險不好；我明明已經在平台全買了；排隊時間太長
好
排隊時間長達2.5個小時，最終車也不是我想要的，體驗很差。其他服務尚可。
滿意。
當日排隊人數較少，等了三位，大概十分鐘，便輪到我辦取車手續。負責我的店員很友善。不過，最不滿的地方跟我説我的行李有兩件，不如升級車款去Corolla，但沒有説價錢。辦完手續後，我剛出了門口，看一看取車單，便發覺收了我33刀的升級費，我便立即回店內要求取消升級。負責我的店員已走開了，我便重新排隊（幸好當時人不多），跟另一位店員要求取消升級。雖然取消成功，但這個取消浪費了我30分鐘。如果能清楚説明升級車款需要多付33刀，讓顧客自己決定，感覺便會好很妤多，亦避免浪費在取消升級的時間。
很滿意
