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1天前
對Hertz的評價: 我們晚上九點不到落地eve,機場裏還有很多別家租車公司開着,hertz已經下班了,這也就算了,他們的機器自助取車,如果是中國大陸駕照審核就特別麻煩,需要人工打電話讓發電郵連結再填訊息,最後拿到鑰匙也沒有停車位置提醒。我們從開始排隊到找到車花了兩個半小時。訂的沃爾沃被換成了豐田,上車發現胎壓燈亮着,又打電話給客服確認沒問題才出發,折騰了三四個小時。還好我取車還車的時候都拍了視頻,果然還車後跟我説有劃痕要另外收費,我們還買了super cover呢,我看了我拍的視頻完全沒有痕跡,估計是他們拿別的同款車的劃痕碰瓷詐騙,因為照片沒有照到車牌。總之這家體驗特別差,後面我們去冰島kef機場的hertz就很好。
車圖標 沃爾沃 XC40或類似車型

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7天前
對Hertz的評價: 這是我第二次國外自駕選擇Hertz,我們預定是沃爾沃XC60,很擔心提供不了同款車款,結果給我們免費升級了一台行駛里程僅6000多公里的全新XC90,太驚喜了啊!而且取車還車全程相當順利絲滑,還車時車場還有人接車,帥氣小哥還把我們人和行李一併送回了機場大廳,簡直太温馨了!小哥子看了一眼車況,説我們可以拍照也可以不拍,隨我們意,反正他沒啥意見,哈哈大氣!下次租車依然必選Hertz無疑!
另外提示下,租車提示裏註明取車時一定要下訂單人本人的信用卡刷押金,但我們用的是同行人的信用卡也OK的,還有就是提前取車不能超過預定時間的半小時,超過要另外收費,櫃枱帥哥會温馨提示的,所以我們等到剛好提前半小時整去辦理手續的。
還有一個問題忘記問了,就是租車條款裏註明如果當天無人上班,則要通過鑰匙箱取鑰匙提車,但必須刷跟下訂單時的同一張信用卡,但有個矛盾就是,我們在國內用不了VISA卡,下訂單隻能用帶“銀聯”字樣的信用卡,而這種信用卡再國外又用不了,問了租租車服務平台,只答復説我們租車當天櫃枱是有人上班的,雖然事實當天也確實有人上班,但事先還是很忐忑了一番。
對租租車的評價: 我認為租租車是國外自駕的無二選擇,比某程成熟可靠多了,服務也很到位,我們租到車後還及時接到服務回訪電話,很温馨安心!第二次國外自駕選租租車了,以後肯定還選租租車,而且已經推薦給朋友用了,也是一致好評!
車圖標 沃爾沃 XC60或類似車型

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8天前
對Hertz的評價: 挺好
對租租車的評價: 很好
車圖標 現代 Inster或類似車型

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8天前
對Hertz的評價: 好
對租租車的評價: 好
車圖標 標緻 208或類似車型

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9天前
對Hertz的評價: 如櫃枱非營業時間,自助機辦理並電話連線操作
對租租車的評價: 整體滿意,事先也瞭解了取車時間段櫃枱關閉需自助電話連線取車。車輛與預定一致,車況不錯,只是個別車門有點問題無法順利打開,由於自助取車懶得再花時間交涉,小問題也不糾結了。
車圖標 大眾 ID.7或類似車型

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9天前
對Hertz的評價: 排隊時間長,隨意換車
車圖標 豐田 卡羅拉鋭放或類似車型

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12天前
對Hertz的評價: 很不錯,因為大堵車還車晚了説明情況也予以理解和減免
對租租車的評價: 很滿意,沒隱形消費
車圖標 特斯拉 Model Y或類似車型

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13天前
對Hertz的評價: 取到的車是豐田BZ4X
對租租車的評價: 很成熟的租車體系
車圖標 大眾 ID.4或類似車型

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16天前
對Hertz的評價: 非常滿意,取換車很絲滑,車子也很乾淨
對租租車的評價: 很絲滑
車圖標 大眾 ID.4或類似車型

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23天前
對Hertz的評價: 服務好,取車時排隊半小時,對我們的提問解釋耐心詳細。
對租租車的評價: 第一在國外自駕,第一次用租租車很方便
車圖標 豐田 卡羅拉鋭放或類似車型