對Europcar的評價：
滿意
5天前
對CARWIZ的評價：
因為與區域經理有電郵聯繫，胎壓問題基本能得到及時妥善的解決，但如果不聯繫這個區域經理，工作人員的答覆和處理會影響租車體驗。
對租租車的評價：
這次和上一次選車、下單體驗都不錯，上一次租租車還遠程介入過，一直在跟蹤瞭解情況。
自駕心得：
這次通過租租車預訂了開普敦的CARWIZ/Pace租車服務。工作人員後續兩次安排換車，第二次還提供了免費升級，這些幫助值得肯定。
不過，車輛交付檢查和最初的處理效率有待改善。9月29日剛取車時，胎壓顯示只有1.0 bar，按建議充氣後讀數仍異常，需要繼續聯繫車行協調換車。10月1日，替換車輛又出現左前輪胎壓顯示1.8 bar的情況，之後再次換車。連續兩次異常及換車影響了原定行程，也讓我們對用車安全感到擔心。車行事後解釋可能與胎壓監測系統過於敏感有關，但交車前仍應檢查清楚，讓客人放心使用。
還車後，車行調整了部分燃油費用，並取消兩筆加油服務附加費。總體而言，後續解決問題的態度和免費升級是加分項，但交車檢查和首次響應仍有提升空間。建議其他旅客取車時記錄車況、儀表盤、油量和里程，遇到異常及時保留記錄並聯系車行。
不過，車輛交付檢查和最初的處理效率有待改善。9月29日剛取車時，胎壓顯示只有1.0 bar，按建議充氣後讀數仍異常，需要繼續聯繫車行協調換車。10月1日，替換車輛又出現左前輪胎壓顯示1.8 bar的情況，之後再次換車。連續兩次異常及換車影響了原定行程，也讓我們對用車安全感到擔心。車行事後解釋可能與胎壓監測系統過於敏感有關，但交車前仍應檢查清楚，讓客人放心使用。
還車後，車行調整了部分燃油費用，並取消兩筆加油服務附加費。總體而言，後續解決問題的態度和免費升級是加分項，但交車檢查和首次響應仍有提升空間。建議其他旅客取車時記錄車況、儀表盤、油量和里程，遇到異常及時保留記錄並聯系車行。
自駕線路：
開普敦—坎普斯灣（Camps Bay）—赫曼努斯（Hermanus）—斯泰倫博斯（Stellenbosch）—開普敦
福特 Territory或類似車型
7天前
對CARWIZ的評價：
我這次訂單是CARWIZ和PACE合作提供服務，總體非常滿意 - 用車提前電郵聯繫，現場WhatApp聯繫接通速度快，提車等待時間可以接受。現場簽合同時可見人員非常經驗豐富、服務態度熱情誠懇，用車前檢查極其認真負責，很多微小劃痕都幫我提前標記清晰，規避用車後的麻煩。服務人員後續還有四單要忙，但仍然能夠耐心幫我講解車輛使用問題（之前沒有開過這款車），在我熟悉車輛的時候幫我完成停車繳費。提車前電郵聯繫和現場服務時均推薦更全面覆蓋的保險服務，但我解釋我的保險（國內端）已全面覆蓋後，不強推。
還車體驗也不錯，提前一天WhatApp聯繫，指示清晰，操作簡單。本次自助還車 （還車之後要求拍照錄像已證明還成完畢），WhatApp回覆確認速度很快，未耽誤我任何時間。本次訂單在機場取還車，雖然公司在機場沒有設置辦公室，但及時透明的線上溝通和成熟幹練的線下服務仍然讓我感覺是歷年來最好的一次租車體驗！
還車體驗也不錯，提前一天WhatApp聯繫，指示清晰，操作簡單。本次自助還車 （還車之後要求拍照錄像已證明還成完畢），WhatApp回覆確認速度很快，未耽誤我任何時間。本次訂單在機場取還車，雖然公司在機場沒有設置辦公室，但及時透明的線上溝通和成熟幹練的線下服務仍然讓我感覺是歷年來最好的一次租車體驗！
對租租車的評價：
用車過程中曾嘗試聯繫租租車工作人員詢問保險覆蓋問題，客服人員服務到位，問題解釋清晰。當時的溝通使用租租車App內的語音通話溝通，無話費花銷，但通話中最好保持租租車App在前端，否則似乎不能正常通話（iOS）。希望提升App功能。
自駕心得：
本次旅行在Cape Town及週邊活動，路況均比較理想，高速不收費，但是令人驚詫的是高速行駛時可能出現橫穿馬路的行人，需要提高警覺！
南非人很多司機非常有禮貌，講究禮儀，比如在單行道讓行後，會發現他們雙閃道謝，此時可以閃一下大燈表示不客氣。
旅程只加過一次油，是加油站工作人員負責加油（似乎不希望你下車），加油後應該給一定小費。Cape Town週邊高速不收費。
南非人很多司機非常有禮貌，講究禮儀，比如在單行道讓行後，會發現他們雙閃道謝，此時可以閃一下大燈表示不客氣。
旅程只加過一次油，是加油站工作人員負責加油（似乎不希望你下車），加油後應該給一定小費。Cape Town週邊高速不收費。
自駕線路：
Boulders Beach + Cape of Good Hope + Chapman’s Peak Drive; Hermanus Cliff Path + Clarence Drive.
豐田 卡羅拉鋭放或類似車型
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