對Alamo的評價:
説實話,租車十幾年,第一次被坑了近8000多元,幸虧租租車幫忙交涉挽回了一些損失。有必要和大家分享一下,以免被坑。首先,我在租租車買了補充全險,為避免租車行強制推銷,還特意用英文標註了,但誰知道過去後,被租車行工作人員帶到一輛車前,説了一大通語速極快的帶口音的英語,然後讓我在iPad上簽字,由於有些簡寫沒看懂,翻譯軟件也翻譯不出,而且後面排隊很長,我就在pad上簽字(這個怪我,太信任別人,問了工作人員,有沒有額外費用,告知我沒有,我就簽字)。拿車後當場發現車輛有損壞,我問車行人員,告知我是老傷,他們有標註。我怕説不清楚,還特意拍視頻和照片。最後還車時候,車行人員也沒説有車損,就正常還車。誰知道過了幾天,信用卡突然被扣款,説我有額外費用和車損,金額比我16天租車價格都要高的多。雖然有些費用是我簽字,我可以認可,但是機場附加費又是什麼費用?完全莫名其妙!而且車損也是之前老傷,投訴了也沒用。所以對這家租車行印象非常差。説完這個再説英國停車,我看到有停車標誌才會停,即便如此,還是被罰了90英鎊,並被車行扣了35英鎊手續費。申訴後發現停車地址明明有一小時免費停車標誌!大家去英國自駕,一定要小心,不要相信車行的任何説法,一切仔細看合同。借車和還車時,一定要拍攝照片和視頻上傳租租車,留下證據。還有英國的停車,請保留好所有付費憑證,拍攝停車點的指示,當然也是聊勝於無。
對租租車的評價:
感謝租租車的交涉,幫我挽回了一些損失
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