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15天前
對Dollar的評價: 取車的工作人員以行李箱太大無法放入車裏為由要求升級車款,存在強制銷售的過程,並非特別滿意此次的租車體驗
車圖標 大眾 T-cross或類似車型

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17天前
對Dollar的評價: 服務態度方面總體可以,就是車輛有很多小的磕磕碰碰,有些傷痕在他們的系統中並未顯示,還好我取車時,我拍照留證了,不然他們差點把原本就有的老的磕碰算在我頭上了
車圖標 西雅特 Leon或類似車型

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19天前
對Dollar的評價: 總體可以。但是有一點希望客服能幫助一下,他們收取費用用港幣,因為我的信用卡是香港銀行發的。我當時已經告訴他的不要用港幣,因為匯率差很多。但是他們還是用了港幣預授權。客服請您們幫忙聯絡一下,看看能不能讓他們用歐元收錢,取消我的港幣預授權。我自己也已經發電郵給了那邊。謝謝
對租租車的評價: 很不錯
車圖標 大眾 T-ROC探歌或類似車型

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23天前
對Dollar的評價: 我們比原提車時間早到了三個小時(原訂11點,結果八點就到了),服務人員先問要不要買補充全險,我説已經買好了,然後他説我訂的車款現在沒有,可以換一部車,不過要加近200歐元,我説不換了,於是他就讓我等滿三個小時,我説我早一點提車,也可以早還車,但被一口拒絕,一定要我等滿三小時。甚至在10:50的時候我提出可以辦手續了,拿車可以在十一點拿,也被一口回絕,説鑰匙沒有送來,非要等到十一點,一分鐘也不能早,結果也沒有鑰匙送來,車也不是我原來訂的車款,根本就是額外保險和加價不成來整客户,口口聲聲是尊重訂車合同約定。甚至説我站在店門口都是影響他們工作了,真過分!那麼大地方,分明故意刁難。國內外租車N多次,這是頭一回,雖然對方的確也有權力這麼做,但多少缺乏基本人性。(另外租車介紹顯示到葡萄牙➕16歐元,實際收取30歐元,會找租租車來解決)
車圖標 標緻 3008或類似車型

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1個月前
對Dollar的評價: 一般,一直推銷保險,給了鑰匙,説車有什麼其他劃痕拍視頻就好,根本沒有説要回去告知他們情況,還降級給車
車圖標 大眾 T-cross或類似車型

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2個月前
對Dollar的評價: 還不錯
對租租車的評價: 滿意
車圖標 大眾 T-cross或類似車型

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3個月前
對Dollar的評價: 非常耐心解答和説明,員工素質高
對租租車的評價: 不用説都已是老客户了,以後境外租車還會繼續選擇租租車
車圖標 大眾 T-cross或類似車型

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半年前
對Dollar的評價: 客服很積極的推薦保險和升級有GPS的車,後面電話都打不通
對租租車的評價: 沒有提示有GPS和沒有GPS的區別,後面加了200多歐
車圖標 大眾 T-cross或類似車型

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半年前
對Dollar的評價: 還是蠻方便的!
對租租車的評價: 取車很方便,直接打車到馬德里火車站停車場,進去就看見一排排租車行,會給你推薦保險,哪怕你買了險也是,可以拒絕!滿油車取還都是!還車是先把車開到格納納達火車站停車場,然後帶着鑰匙、進停車場取得票據,到火車站裏面的櫃枱換車!
車圖標 大眾 T-cross或類似車型

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半年前
對Dollar的評價: Herz 的櫃枱
對租租車的評價: 老用户了,還好
車圖標 標緻 2008或類似車型