客服人員很敬業和租車公司溝通,幫我租到了另外一部車,還把原來的車在國內上的保險轉移了過去,讓我的損失小了一點,很感謝。
員工很熱情耐心,並且還幫我繳了停車罰單
方便,保險也比門市包價便宜
Beograd-Paraćin-Subotica
服務態度一般吧,我們的車有點刮傷了,開好單説可以了,也沒讓扣款,後面再3問服務小哥我們已經買了保險了,不需要先墊付嗎?小哥説不需要,後面又讓我給他卡,2話沒説就刷了我9千多人民幣説車損費,其實就刮傷2處,其中1處有點凹痕,這車損費也太高了,而且車還沒拿去維修就知道要這麼多車損費了?搞不懂他是怎麼判斷出這個費用的,然後我們有1張罰款單,這張單我們已經自行在銀行交過款的了,服務小哥還問我要錢,最後我又再3質問我們已經自行交了罰款了為什麼還要給你付罰款,後來他又認真的看了看,才意識到這個已經交過罰款的,然而小哥的檢查認真度並不高,雖然我們語言上溝通有困難,但罰單給了他其中一張明明是交款後銀行開的憑證,一看就應該能明白,居然還問了幾次我要錢,也是無語了
客服回覆特別快,也挺有耐心的,非常滿意
當地人開車都很快,等紅綠燈時,黃燈亮起就得開動了,不然後面的車會開喇叭催你,這顯得當地人有點急躁了~,不過當你的車忘記開燈或開燈照明方式不對的時候他們都會提醒你正確用燈的,塞爾維亞不管白天晚上都得開燈的,我們去的那幾天特別大霧,都要開前後霧燈,高速上霧太大可見度只有10米不到,當地人開車都開到120-130,我們還是安全起見開個80-100(在國內可見度那麼低,估計高速都不給上了),所有提醒開車的新,不要跟當地人比快,安全為主,最好別在霧太大的季節去。