對Hertz的評價：
品質保證
一年前
對Hertz的評價：
赫茲的電話客服都非常好，包括我們後來在波士頓機場門市這邊的都很專業，但是鹽湖城機場門市的人實在不行！取車的時候倒是挺快的，但是因為是清晨沒人吧，而且事後想想，當時也沒有帶我們去繞着車走檢查車的情況。我們後來出了車禍，當時立即和機場門市的人説了，也填了報告，結果他們辦事效率非常低下，該跟我們説的注意事項也沒有説，那個還是經理呢！後來處理一直沒有把車拖回去，也沒有確認還車。電話客服都要透過門市處理，然而無論是我們自己還是赫茲電話客服都打不通他們的電話！無論是前台還是經理直線！打了好幾百通了！我還甚至打過去隔壁dollar的櫃枱，人家都有人接的！如果説前台忙，經理室總該有一個電話要讓顧客打通的吧！
對租租車的評價：
租租車非常好，在用車之前一切都準備得很充分，GPS也非常好用，説明很詳細，去到取車完全沒問題。後來出了事故，也是租租車多位客服非常熱心幫我們聯繫門市和解答問題，謝謝Tracy，Bob等客服！
克萊斯勒 200或類似車型
全部評論